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WORKS
콘텐츠 자산 기반의 차별화된 프로모션 운영
IPTV KBS 월정액 가입자를 대상으로 차별화된 프로모션을 운영하며 고객 경험의 범위를 확장하고 있습니다.
단순 시청 혜택을 넘어, KBS 콘텐츠를 직접 체험할 수 있는 기회를 제공하고자 KBS 대기획 콘서트 초청 프로모션을 진행했습니다.
아울러 KBS미디어가 주관하는 뮤지컬 및 전시 행사 초청 프로모션을 통해 문화 콘텐츠와 VOD 서비스를 연계한 마케팅을 전개하며, 콘텐츠 소비 경험을 온·오프라인으로 확장했습니다.
이를 통해 월정액 상품의 부가 가치를 높이는 동시에, KBS 콘텐츠 브랜드에 대한 고객 인지도를 강화하는 효과를 거두었습니다.
또한 월정액 가입자를 대상으로 한 멤버십 프로모션을 운영하며, 지속적인 혜택 제공을 통해 장기 이용 고객과의 관계를 강화하고 있습니다.
향후에도 콘텐츠 자산을 기반으로 한 다양한 프로모션을 통해 고객 만족도를 높이고, 서비스 이용 활성화를 지속적으로 추진해 나갈 예정입니다.